Система мотивации персонала

Планирую в услугах компьютерной помощи внедрить систему мотивации персонала. Для чего она нужна?

Нужно, чтобы сотрудники качественно подходили к обслуживанию клиентов и в то же время не брали копейки за работу, которая стоит значительно больше, чтобы были более ответственны, чтобы делали допродажи и т. д.

Планирую лучшему работнику месяца выдавать премию в размере 1% от выручки всей фирмы. Будет введена система баллов и набравший большее количество получит премию.

Будем отслеживать такие коэффициенты как средний чек, отсутствие штрафов, минимальное количество взятых выходных, количество проданных антивирусов, количество проданных компьютерных комплектующих. Также в каждом городе тот кто заработал больше баллов будет иметь преимущество в получаемых заказов, у него их будет незначительно больше, так как заказы раздаются поочередно с начала дня, а он будет первым в списке.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 

This blog is kept spam free by WP-SpamFree.